中国支付清算协会发布《非银行支付机构数字化转型研究报告》

9月14日，第十一届中国支付清算论坛在北京召开。中国支付清算协会副秘书长亢林在会上表示，协会将全力支持新阶段金融科技发展规划落地，实施科技创新自律管理，加快建立金融科技伦理治理机制，重点推动支付产业数字化转型发展。

亢林指出，数字化浪潮对支付产业发展提出了新的时代要求，从需求侧看，数字时代人民群众的生产生活方式正在发生巨大的变革，对普惠金融产品和支付服务的需求呈现出时效性强，便捷度高，安全性高等特征。

“支付产业如何把握数字时代新特征，积极应对新挑战，为加快构建新发展格局提供更有力的支撑，已成为当前面临的重大课题。”亢林表示。

另据亢林披露，2022年以来，协会积极推动金融科技创新监管工具，在全国20个省市落地实施。截止到8月底全国共推出惠民利器创新应用175个，协会参与了其中109个应用辅导工作，占比62%，为创新监管工具的推广实施提供了强有力支持。

同时，协会于今年开展了针对支付机构类会员单位数字化转型问卷调研，该项工作得到了相关会员单位的积极响应，在此基础上协会从科技治理、数据应用、数字化经营等方面深入研究分析支付机构转型路径，提出针对性的发展建议，形成了《非银行支付机构数字化转型研究报告》（下称：报告）。

报告显示，总体来看，支付机构数字化转型在战略、组织、技术、数据应用等方面，均取得了不同程度的进步。但因支付机构发展历程、业务规模、经营方式等不同，数字化转型进程存在共性和差异。共性方面，将数字化转型提高至战略高度成为共识，普遍高度重视数据治理，风险防范是转型中的重要工作，场景融合是经营模式的重要转变。差异性方面，支付机构数字化转型因基础不同、科技投入不同、数字技术应用场景不同等，导致解决方案侧重点有较大差异。

从调研情况看，2022年多数机构持续加大科技投入，确保数字化转型顺利推进。但因机构类型、业务规模和经营范围不同，科技投入差异性较大。头部机构无论在资金投入和人员投入上都远高于中小机构，数字化转型进程顺利推进。

具体来看，在金融科技资金投入方面，与2021年相比，2022年有112家机构加大资金投入，占比67.9%，53家机构减少资金投入，占比32.1%。在金融科技人员数量方面，多数机构总部IT人员以正式员工为主，总部IT人员在400人以上的有5家，占比3%，100-300人之间的有20家，占比12.1%，50-99人的有20家，占比12.1%，10-49人的有75家，占比45.5%，1-9人的有45家，占比27.3%。

另外，调查显示，受访机构中多数机构的数字化转型尚处起步阶段，战略规划还不完善，仅有少数机构明确了重点任务分工并建立了相关长期和短期目标。其中，已制定的转型规划大多与机构原有业务相结合。多数机构将数字化转型设在IT技术部门，力求使数字化转型促进技术发展，更好地服务于业务等其他部门。