周四早上,一些IT管理员遭遇了似曾相识的感觉,因为CrowdStrike将性能问题和启动时间滞后归咎于云服务问题,影响了一些欧洲客户。
“CrowdStrike再次来袭,”Reddit上的一位管理员指出,“至少不是在星期五。
虽然可能不需要解释,但客户指的是 7 月那个致命的星期五,当时错误的文件更新无意中导致了可能是历史上最大的 IT 中断。
另一位管理员报告说,他们的组织“整天都在报告性能问题”,包括“运行时的延迟和缓慢”。
然而,对于陷入困境的安全供应商及其客户来说,幸运的是,这次没有出现蓝屏死机,而且这种补救措施似乎也不会破坏任何管理员的周末计划。CrowdStrike表示,它现在已经解决了这个问题,没有什么可担心的。
该安全业务于周四 0850 UTC 发布了原始警报:
CrowdStrike 发现云服务存在性能问题,该问题可能会导致某些客户系统的性能下降和启动时间下降。此问题影响了我们 EU-1 云中的客户。CrowdStrike Falcon 的客户仍然受到保护。
CrowdStrike 已扩展受影响的云服务。传感器性能趋于稳定。CrowdStrike正在继续关注这一情况。
1220 UTC的状态更新表示,性能正在恢复正常,一位发言人告诉The Register,它已经解决了这个问题。
该公司发言人表示:“CrowdStrike今天早上发现并解决了一个云性能问题,该问题导致一小部分欧盟云客户的系统延迟。“这与Channel File 291事件无关,所有客户自始至终都受到保护。”
这位发言人拒绝透露有多少客户受到这个问题的影响:“只有名义数量的客户受到影响。
当然,Channel File 291 事件指的是上个月全球数百万台 Windows 计算机启动循环的有缺陷的 Falcon 端点防御软件更新。
CrowdStrike现在面临来自达美航空公司的法律威胁,达美航空公司声称IT崩溃使其损失了超过5亿美元,以及投资者对其软件做出虚假和误导性陈述的集体诉讼。
在本月早些时候的DEF CON上,CrowdStrike总裁迈克尔·森托纳斯(Michael Sentonas)接受了Pwnie奖的史诗般的失败奖,并承认,“我们犯了严重的错误。
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