苹果公司将支付 9500 万美元解决 Siri 隐私诉讼

苹果公司已同意支付 9500 万美元，以解决一项集体诉讼，该诉讼声称苹果公司允许其声控 Siri 功能记录设备所有者的对话，然后与第三方（包括公司承包商和广告商）共享，从而侵犯了用户的隐私。

周二提交的和解协议源于《卫报》2019 年 7 月的一篇报道，该报道援引一位匿名举报人的话称，苹果公司一直在记录和共享对话内容，包括设备所有者无意中启动 Siri 时录制的对话内容。

据《卫报》报道，苹果公司的承包商 “定期 ”监听这些录音，包括 “没有说出唤醒短语[”嘿 Siri“]或其他设备交互的情况”。

据《卫报》报道，这些对话包括 “医生和病人之间的保密对话、商业交易、看似犯罪的交易、性接触等等”。

这些录音 “伴随着显示位置、联系方式和应用程序数据的用户数据”，《卫报》报道说。拟议的集体诉讼是在举报人的叙述发表一个月后提出的。

苹果公司没有回应置评请求，也没有发布关于和解的新闻稿。作为和解条件，该公司否认存在不当行为。

这家科技巨头在 2019 年向《卫报》承认了这一做法，但表示“用户请求与用户的 Apple ID 无关。Siri 响应是在安全设施中进行分析的，所有审核人员都有义务遵守苹果严格的保密要求。”

据路透社报道，该案原告称，他们对 Siri 的陈述触发了定向广告，提到 Air Jordan 运动鞋和 Olive Garden 餐厅，他们就会收到这些品牌的广告。路透社称，另一名原告在向医生询问特定类型的手术治疗后，收到了相关广告。

苹果公司长期以来一直标榜其对隐私权的承诺，该投诉抓住了这一事实，指出该公司甚至利用 Siri 来混淆其隐私保护措施。

诉状称：“如果一个人问 Siri‘嘿 Siri，你一直在听吗’，Siri 会回答：‘我只在你跟我说话的时候听’。”

根据和解协议，数以千万计的集体成员将为他们拥有的每台支持 Siri 的设备获得高达 20 美元的赔偿。

苹果公司最近一个财年的净收入接近 940 亿美元。